Ova Politika privatnosti opisuje kako AutoLinija d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika internetske stranice autolinija.shop, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
AutoLinija d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, OIB: 48291736504. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, telefon, e-pošta, adresa dostave), podatke o vozilu (marka, model, registarska oznaka, broj šasije kada je potreban za narudžbu dijelova), podatke o narudžbama i plaćanju te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići – uz vašu privolu).
3. Svrhe i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi rezervacije termina i izvršenja usluge (izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), obrade narudžbi iz web trgovine (izvršenje ugovora), izdavanja računa i vođenja knjigovodstva (zakonska obveza, t. c), odgovaranja na upite (legitimni interes, t. f) te analitike i oglašavanja, uključujući Google Analytics i Google Ads, isključivo na temelju vaše privole (t. a).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama (GLS Hrvatska, HP – Hrvatska pošta), pružateljima usluga plaćanja, knjigovodstvenom servisu, pružatelju usluge hostinga te, uz privolu, s društvom Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
5. Rok čuvanja
Podatke o rezervacijama čuvamo 2 godine, račune i povezanu dokumentaciju 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu, a podatke prikupljene na temelju privole do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjev možete poslati na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
7. Sigurnost
Stranica koristi SSL enkripciju. Podaci o platnim karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima, već ih obrađuje certificirani pružatelj usluga plaćanja sukladno PCI DSS standardu.